THE EFFECT OF ORGANIZATIONAL COMMUNICATION CLIMATE, WORK LIFE QUALITY, AND INDIVIDUAL CHARACTERISTICS ON EMPLOYEE PERFORMANCE WITH EMPLOYEE ASSOCIATION AS VARIABLES BETWEEN GRAMEDIA PANDANARAN SEMARANG

Abstract

Peningkatan kinerja karyawan memberikan dampak positif dalam pencapaian tujuan
perusahaan. Oleh sebab itu manajemen harus mempelajari sikap dan perilaku para karyawan
dalam perusahaan tersebut. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh iklim
komunikasi organisasi, kualitas kehidupan kerja, dan karakteristik individu terhadap kinerja
karyawan dengan keterikatan karyawan sebagai variabel intervening Gramedia Pandanaran
Semarang.
Variabel penelitian dalam penelitian ini adalah variabel bebas, terikat, dan intervening.
Dalam penelitian ini populasi dan sampel yang akan diteliti ialah seluruh karyawan kasir dan store
associate (pramuniaga) toko buku Gramedia Pndanaran Semarang yang berjumlah 43 karyawan.
Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisi jalur/path analysis.
Hasil dari penelitian ini adalah iklim komunikasi organisasi, karakteristik individu, dan
keterikatan karyawan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.
Namun, kualitas kehidupan kerja secara parsial berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap
kinerja karyawan. Iklim komunikasi organisasi, dan karakteritik individu berpengaruh positif dan
signifikan terhadap keterikatan karyawan. Sedangkan kkehidupan kerja berpengaruh negatif dan
tidak signifikan terhadap keterikatan karyawan.
Kata Kunci : Kinerja, Keterikatann Karyawan, Modal Sosial, Kualitas Kehidupan
Kerja, dan Karakteristik Individu