IMPLEMENTASI 4DX (THE 4 DISCIPLINES OF EXECUTION) DALAM MENGUKUR KPI PADA PT. DJARUM DI BAGIAN MATERIAL SUPPORT

Abstract

Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif komparatif. Adapun sumber data yang digunakan adalah data-data primer yang diperoleh dari fakta-fakta penelitian di bagian Material Support Silo Finished Blend SKM OASIS PT. Djarum kudus, dan sumber data-data sekunder yang diperoleh dari arsip dan dokumen resmi serta buku-buku. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan wawancara, observasi dan telaah dokumen.
Hasil penelitian yang dilakukan di bagian Material Support Silo Finished Blend SKM OASIS PT. Djarum Kudus dapat diketahui bahwa secara umum program The 4 Discipliness of Execution (4DX) memberikan dampak yang baik terhadap kelancaran proses produksi dan berpengaruh kepada perubahan perilaku karyawan. Perilaku dapat diamati pada pergerakan capaian target scoreboard yang selalu diupdate setiap hari dan dilakukan evaluasi disetiap pertemuan WIG Session setiap seminggu sekali.
Kata kunci : Implementasi 4DX, komitmen, disiplin, tanggung jawab