The Effect of Price and Service Quality on Purchasing Decisions of Vivo Brand Mobile Phones with Purchase Intention as an Intervening Variable (Study at Counter Nana Store Sumowono)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan
pembelian handphone merk Vivo dengan minat beli sebagai variabel intervening. Penelitian ini bersifat
kuantitatif dimana skala numerik menjadi alat ukur pada data yang diolah. Populasinya adalah jumlah pelanggan
counter Nana Store Sumowono, Kabupaten Semarang periode Oktober 2021- September 2022 sebanyak 6268
orang. Teknik pengumpulan data menggunakan nonprobability sampling dan jumlah sampel sebanyak 98
responden. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli
pada pembelian handphone merk Vivo. Dikarenakan variabel harga mempunyai nilai thitung sebesar 5,090 > t
tabel 1,985 dan mempunyai nilai signifikansi t hitung 0,000 < α = 0,05 (one tail). Kualitas pelayanan berpengaruh
secara positif dan signifikan terhadap minat beli pada pembelian handphone merk Vivo. Dikarenakan Variabel
kualitas pelayanan mempunyai nilai thitung sebesar 3,795 > ttabel 1,985 dan mempunyai nilai signifikansi t hitung
0,000 < α = 0,05 (one tail). Minat beli berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian
pada pembelian handphone merk Vivo. Dikarenakan Variabel minat beli mempunyai nilai thitung sebesar 2,621 >
ttabel 1,985 dan mempunyai nilai signifikansi thitung 0,010 < α = 0,05 (one tail). Minat beli berpengaruh positif dan
signifikan memediasi harga terhadap keputusan pembelian pada pembelian handphone merk Vivo. Karena
dihasilkan nilai z sebesar 0,02 dengan nilai z yang diperoleh sebesar 0,02 < 0,050 dengan tingkat signifikansi
5%. Minat beli berpengaruh positif dan signifikan memediasi kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian
pada pembelian handphone merk Vivo. Karena berdasarkan hasil perhitungan pada gambar 4.2 sobel test di atas
mendapatkan nilai z sebesar 0,031 karena nilai z yang diperoleh sebesar 0,031 < 0,050 dengan tingkat
signifikansi 5%.
Kata kunci: Harga, Kualitas Pelayanan, Minat Beli, Keputusan Pembelian.