PENGARUH KEPUASAN KERJA, PENGEMBANGAN KARIR DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP TURNOVER INTENTION (Studi Empiris Pada Karyawan Belle View Hotel Semarang)

Abstract

Turnover intentions pada industri perhotelan (hospitality industry) merupakan sinyal awal terjadinya
turnover karyawan dalam industri tersebut. Hal tersebut perlu dijadikan perhatian bagi perusahaan karena
tingginya turnover di dalam suatu perusahaan dapat mengganggu aktifitas dan produktifitas. Selain itu turnover
juga dapat menciptakan ketidakstabilan dan ketidakpastian terhadap kondisi tenaga kerja. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja, pengembangan karir dan komitmen organisasi terhadap
turnover intention.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Belle View Hotel Semarang sebanyak 81 orang.
Sampel yang diambil sejumlah 81 karyawan dan teknik yang digunakan adalah penelitian populasi atau teknik
sampling jenuh (sensus). Analisis statistik yang dilakukan meliputi regresi linier berganda dan pengujian
hipotesis.
Berdasarkan hasil analisis data dapat disimpulkan ; Terdapat pengaruh negatif dan signifikan kepuasan
kerja terhadap turnover intention Belle View Hotel Semarang, hal ini dibuktikan dalam analisis statistik dimana
nilai koefisien regresi komitmen organisasi (b1) sebesar -0,506 dan t hitung (-5,814) < t tabel (1,664) atau sig t
0,000 < 0,05. Terdapat pengaruh negatif dan signifikan pengembangan karir terhadap turnover intention Belle
View Hotel Semarang, hal ini dibuktikan dalam analisis statistik dimana nilai nilai koefisien regresi
pengembangan karir (b2) sebesar -0,203 dan t hitung (-2,281) < t tabel (1,664) atau sig t (0,025) < 0,05. Terdapat
pengaruh negatif dan signifikan komitmen organisasi terhadap turnover intention Belle View Hotel Semarang,
hal ini dibuktikan dalam analisis statistik dimana nilai Nilai koefisien regresi komitmen organisasi (b3) sebesar -
0,267 dan t hitung (-2,987) < t tabel (1,664) atau sig t (0,004) < 0,05. Terdapat pengaruh positif dan signifikan
kepuasan kerja, pengembangan karir dan komitmen organisasi secara bersama-sama terhadap turnover intention
Belle View Hotel Semarang, hal ini dibuktikan dalam analisis statistik dimana F hitung (33,123) > F tabel
(2,723) atau sig F (0,000) < 0,05. Nilai koefisien determinasi adalah sebesar 0,546 yang berarti variasi perubahan
turnover intention Belle View Hotel Semarang dipengaruhi kepuasan kerja, pengembangan karir dan komitmen
organisasi sebesar 54,6%, sedangkan sisanya 45,4% dipengaruhi oleh faktor lain diluar penelitian (misalnya
lingkungan kerja dan kemampuan kerja).
Kata Kunci: Kepuasan Kerja, Pengembangan Karir, Komitmen Organisasi, Turnover intention