INFLUENCE OF PRODUCT QUALITY AND BRAND IMAGE ON PURCHASE DECISIONS THROUGH PERSONAL SELLING AS INTERVENING VARIABLES

Abstract

Observasi ini bermagsud supaya mengetahui mengenai kualitas produk, gambaran merek, personal selling & keputusan pembelian terhadap minuman yakult. Observasi ini menggunakan metod survei. Metode pengambilan sampel dalam observasi ini menggunakan metode purposive sampling. Total sampel yg pada pakai sebesar 97 sampel anggota menggunakan banyak sekali kriteria yg sudah pada syaratkan. Analisis observasi ini menggunakan analis naratif & kuantitatif. Hasil observasi menggunakan menggunakan uji t ( parsial) pertanda bahwa kualitas produk berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian melalui personal selling menjadi intervening. Citra merek berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian prodak minuman yakult. Citra merek berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian melalui personal selling. Personal selling berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Dari output observasi menggunakan menggunakan uji f ( simultan )secara serentak mengambarkan bahwa kualitas prodak, gambaran merek, personal selling secara simultan berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian minuman yakult. Kata Kunci : Kualitas produk, Citra Merek, personal selling, Keputusan pembelian