The Influence of Product Quality and Promotion on Customers' Decisions to Choose Islamic Banking Financing Products with Interests as Intervening Variables (Studies on BPRS Bina Finansia Soekarno Hatta Branch Semarang)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Kualitas Produk dan Promosi terhadap Keputusan
Nasabah Memilih Produk Pembiayaan Perbankan Syariah Dengan Minat Sebagai Variabel Intervening. Penelitian
ini menggunakan jenis data kuantitatif, yaitu data yang diukur dalam skala numerik. Populasinya adalah jumlah
nasabah BPRS Bina Finansia Cabang Soekarno Hatta Semarang sebanyak 499 orang. Teknik pengumpulan data
menggunakan nonprobability sampling dan jumlah sampel sebanyak 89 responden. Selain itu, teknik analisis data
menggunakan analisis jalur menggunakan SPSS versi 26. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa kualitas produk
berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat nasabah, promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap
minat nasabah, minat nasabah dapat memediasi kualitas produk terhadap keputusan pembiayaan, minat nasabah
dapat memediasi promosi terhadap keputusan pembiayaan, serta minat nasabah berpengaruh positif dan signifikan
terhadap keputusan pembiayaan.
Kata Kunci : kualitas produk, promosi , minat nasabah, keputusan pembiayaan.