THE INFLUENCE OF RECRUITMENT & WORKLOAD TO EMPLOYEE’S PERFORMANCE WITH LOYALITY AS INTERVENING VARIABLE (CASE STUDY AT RUMAH MAKAN SOTO AYAM KHAS KUDUS MBAK LIN SEMARANG)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh rekruitmen & beban kerja terhadap kinerja karyawan dengan loyalitas sebagai variabel intervening. Objek penelitian ini yaitu karyawan rumah makan soto ayam khas kudus mbak lin semarang dengan populasi sebesar 96 orang & sampel penelitian sebesar 96 orang dengan teknik pengambilan sampel yaitu teknik total sampling. Jenis & sumber data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu data primer berupa kuesioner & data sekunder berupa data terkait dengan karakteristik responden & gambaran obyek penelitian. Analisis data menggunakan analisis deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, analisis jalur, uji multikolinearitas, uji heterokedastisitas, analisis regresi linear berganda, uji koefisien determinasi, uji t & uji f. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada pengaruh secara langsung rekruitmen & beban kerja terhadap loyalitas karyawan, kemudian terdapat pengaruh secara langsung loyalitas terhadap kinerja karyawan tetapi variabel loyalitas tidak memediasi pengaruh rekruitmen & beban kerja terhadap kinerja karyawan rumah makan soto ayam khas kudus mbak lin semarang.
Kata kunci: Rekrutmen, Beban Kerja, Kinerja Karyawan, Loyalitas.