STUDI DESKRIPTIF PENILAIAN KEY PERFORMANCE INDICATOR (KPI) KARYAWAN MELALUI OBSERVASI KEPADA KARYAWAN TRAINING DENGAN MODEL BEHAVIORAL EVENT INTERVIEW PADA INDOMARCO PRISMATAMA SEMARANG

Abstract

Penelitian deskriptif adalah suatu bentuk penelitian yang ditujukan untuk
mendeskripsikan fenomena-fenomena yang ada, baik fenomena alamiah maupun
fenomena buatan manusia. Fenomena itu bisa berupa bentuk, aktivitas, karakteristik,
perubahan, hubungan, kesamaan, dan perbedaan antara fenomena yang satu dengan
fenomena lainnya (Sukmadinata, 2006:72). Penelitian deskriptif ini mencoba
membuat terobosan penting dalam penentuan sebuah katalis penetuan akhir masa
periode kontrak menjadi pegawai tetap pada PT Indomarco Prismatama Semarang.
Didasarkan kepada hasil evaluasi pegawai kontrak yang akan dijadikan sebagai
karyawan permanen yang sudah melewati proses training dan pelatihan
Cara yang dilakukan adalah dengan menggunakan Behavioral Event
Interview. Yakni teknik wawancara dengan cara menggali informasi mengenai
perilaku seseorang yang pernah dilakukannya secara nyata. BEI akan mendorong
individu tersebut untuk bercerita secara logis mengenai pengalaman yang berupa
perilaku-perilaku yang pernah dilakukan.
Berdasarkan Hasil interview denganModel BEI didapat hasil yang positive
dari kenaikan nilai KPI dari karyawan yang sudah habis masa kontraknya. Dengan
Evaluasi ini karyawan tersebut akan direkomendasikan untuk diajukan menjadi
karyawan tetap dan bisa melanjutkan kinerja. Dan jika tidak berhasil pihak
perusahaan akan memberikan evaluasi dan training kembali untuk perbaikan
Kata Kunci : Key Performance Indicator , Karyawan Kontrak , Evaluasi.