“PENGARUH PENERAPAN PRAKTEK MANAJEMEN SUMBER DAYA, DAN IMPLEMENTASI TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MOTIVAS KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING” (Studi pada karyawan First Line Maintenance PT. Advantage SCM abang Semarang)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Praktek Manajemen Sumber Daya Manusia, dan Implementasi Total Quality Management Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Karyawan First Line Maintenance PT. Advantage SCM Cabang Semarang). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, dengan pengambilan sampel menggunakan teknik sensus. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan First Line Maintenance PT. Advantage SCM Cabang yang disebarkan melalui link google form kepada responden. Metode analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah analisis jalur untuk mengetahui pengaruh mediasi variabel motivasi kerja dengan bantuan program IBM SPSS 25. Hasil penelitian ini adalah secara parsial variabel pengaruh praktek manajemen sumber daya manusia (t hitung 6,526 > t tabel 2,023 dan signifikan 0,000 < 0,05), implementasi total quality management (t hitung 2,953 > t tabel 2,023 dan signifikan 0,005 < 0,05), dan motivasi (t hitung 2,079 > t tabel 2,023 dan signifikan 0,044 < 0,05) secara signifikan mempengaruhi kinerja karyawan. Kemudian motivasi kerja memediasi pengaruh praktek manajemen sumber daya manusia terhadap kinerja karyawan dengan pengaruh total sebesar 0,718 > pengaruh langsung sebesar 0,651. Sedangkan motivasi kerja tidak sanggup memediasi implementasi total quality management terhadap kinerja karyawan dengan pengaruh total sebesar 0,249 < pengaruh langsung sebesar 0,282. Dan pengaruh praktek manajemen sumber daya manusia, implementasi total quality management berpengaruh secara simultan terhadap kinerja karyawan dengan nilai f hitung 25,764 > 3,23 dan signifikan 0,000 < 0,05. Kata kunci: Praktek Manajemen Sumber Daya Manusia, Implementasi Total Quality Management, Kinerja Karyawan, Motivasi Kerja.